mediation: grundsätzliches

Mediation - was ist das überhaupt?

In Zeiten, die von Globalisierung, technischem Fortschritt und schnelllebigem Wandel geprägt sind, ist Konfliktmanagement ein besonders wichtiges Thema, denn von Unternehmen werden schnelle Entscheidungen gefordert und Mitarbeiter sind einem erheblichen Leistungsdruck ausgesetzt.

Wenn grundlegende Rechtsfragen entschieden werden müssen, sind die Gerichte die richtige Instanz. Geht es aber darum, das kreative Potenzial von Konflikten zu nutzen und Beziehungen zu erhalten, ist Mediation meist das bessere Verfahren, denn bei der Mediation suchen die Parteien nach einer für beide Seiten akzeptablen Lösung. Dabei hilft ihnen eine allparteiliche Person - der Mediator - der aber nicht für sie entscheidet.

Die Aufgabe des Mediators besteht vor allem darin, die Parteien bei der Definition ihrer Interessen und der Entwicklung und Bewertung gemeinsamer Problemlösungen zu unterstützen. Am Ende steht eine verbindliche Vereinbarung zur Konfliktbeilegung, die von allen Parteien getragen wird.

Manche werden sich jetzt fragen, warum können die das nicht alleine? In der Tat können es viele alleine, das ist ja quasi der Normalfall, aber...

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